Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gedaan via de website www.carastudio.com] (hierna: "de webshop") van Studio CARA.
Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant (hierna: "de klant") akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door Studio CARA.

Alle aanbiedingen op de webshop zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden herroepen, tenzij anders aangegeven.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door Studio CARA per e-mail wordt bevestigd.
Studio CARA behoudt zich het recht voor om een ​​bestelling te weigeren of om aanvullende informatie te vragen, bijvoorbeeld over de betalingscapaciteit van de klant.

Vanwege het maatwerk dat geleverd wordt, is annulering van bestellingen niet mogelijk na bevestiging van de bestelling.
Zodra de klant de bevestiging van de bestelling heeft ontvangen, start de maatwerkproductie. Dit betekent dat de klant gebonden is aan de gemaakte overeenkomst en geen recht heeft op annulering.
Klanten wordt geadviseerd om hun keuzes zorgvuldig te overwegen voordat ze de bestelling plaatsen.

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling kan geschieden via de beschikbare betaalmethoden op de webshop, zoals iDEAL, creditcard, PayPal.
Voor maatwerkproducten wordt een aanbetaling gevraagd bij het plaatsen van de bestelling. Het resterende bedrag dient te worden voldaan voordat het product wordt geleverd.
Indien de betaling niet op tijd plaatsvindt, is de klant in verzuim en heeft Studio CARA het recht de overeenkomst te annuleren.

Omdat de producten op maat worden gemaakt, heeft de klant geen herroepingsrecht conform artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek.
Klanten worden aangemoedigd om alle ontwerpen, specificaties en materialen zorgvuldig te controleren voordat de productie begint.
Wijzigingen in het ontwerp kunnen alleen worden doorgevoerd na bevestiging van de bestelling in overleg en tegen betaling van eventuele extra kosten.

De levertijd staat vermeld in de orderbevestiging en is indicatief. Vertragingen in de levering geven de klant geen recht op compensatie.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte leveringsgegevens. Indien de levering niet kan plaatsvinden vanwege onjuiste gegevens, zijn de extra kosten voor rekening van de klant.
De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. De klant dient ervoor te zorgen dat de toegang tot de locatie waar het meubel wordt geleverd, vrij en toegankelijk is.

Studio CARA garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de in de overeenkomst overeengekomen kwaliteitseisen en specificaties.
De garantie op de producten bedraagt ​​twee jaar en geldt niet voor slijtage of schade door verkeerd gebruik.
Klachten over geleverde producten dienen binnen 2 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld aan Studio CARA. Na deze termijn vervalt het recht op reclame.
Indien de klacht terecht is, heeft de klant recht op vervangende goederen of reparatie, afhankelijk van de situatie in overleg met het Studio CARA team.

Studio CARA is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.
De aansprakelijkheid van Studio CARA is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat de verzekering in het betreffende geval uitkeert.

Studio CARA respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden enkel gebruikt om bestellingen te verwerken en de dienstverlening te verbeteren. Gegevens worden nooit aan derden verstrekt, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen tussen Studio CARA en de klant worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Studio CARA behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden voor nieuwe bestellingen.
Klanten worden via de webshop of per e-mail op de hoogte gebracht van wijzigingen.

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of over uw bestelling kunt u contact opnemen met:

Studio CARA
Schijnpoortweg 53
Antwerpen- België