Bij Studio Cara begrijpen we dat het kiezen van maatwerk meubilair een belangrijke beslissing is. Om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop, hebben we het volgende retourbeleid opgesteld.

Omdat al onze producten op maat worden gemaakt volgens de wensen van de klant, is retourneren van deze producten in principe niet mogelijk.

Na bevestiging van uw bestelling en start van de productie, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd of gesloten. Dit komt omdat de producten speciaal voor u worden gemaakt.

Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat uw bestelling in perfecte staat wordt geleverd. Mocht er echter een probleem zijn met uw bestelling, zoals een gebrek aan schade, neem dan binnen 3 dagen na ontvangst van het product contact met ons op.

Stuur ons een e-mail met foto's van het defect of de schade, samen met uw bestelnummer. Wij helpen u zo snel mogelijk en bieden u een passende oplossing, inclusief vervanging of reparatie.

Klanten worden gevraagd om hun keuzes zorgvuldig te overwegen voordat ze een bestelling plaatsen. Voor klachten kunt u altijd contact met ons opnemen via e-mail of telefoon.

Wij streven ernaar om klachten snel en naar uw tevredenheid op te lossen.

Contactgegevens Als u vragen heeft over ons retourbeleid of over uw bestelling, neem dan contact met ons op via:

Studio CARA

Schijnpoortweg 53

Antwerpen= België