Zones d'expédition

Frais de livraison

Les frais de livraison dépendent de la destination, de la taille et du poids de la commande. Les frais de livraison exacts seront affichés lors du paiement.

Pour les commandes supérieures à un certain montant, nous pouvons proposer la livraison gratuite. Cette information sera également affichée lors du paiement.

Délai de livraison

Le délai de livraison dépend de la destination et du type de produit. Pour les meubles sur mesure, le délai moyen de livraison est de 16 semaines. Ce délai peut varier en fonction des spécifications et de la capacité de production.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec des informations de suivi afin que vous puissiez suivre votre commande.

Livraison

Les livraisons sont effectuées par des transporteurs professionnels. Nous nous assurons que vos meubles sont livrés en toute sécurité et en bon état jusqu'à votre porte. Vous êtes responsable de l'acheminement de vos produits jusqu'à votre domicile.

Le client est responsable de fournir des informations de livraison correctes. Si la livraison ne peut avoir lieu en raison d'informations incorrectes, des frais supplémentaires peuvent être facturés.

Nous vous conseillons de vous assurer que le lieu de livraison est accessible au livreur. Cela comprend la vérification de l'accès aux escaliers, ascenseurs et passages.

Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec la livraison, tel qu'un retard de livraison ou un dommage au colis, veuillez nous contacter dans les 2 jours par email ou par téléphone.

Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement et nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat.

Coordonnées

Pour toute question concernant notre politique d'expédition ou votre commande, veuillez nous contacter :

Studio CARA
Schijnpoortweg 53
Anvers- Belgique