Chez Studio Cara, nous comprenons que le choix de meubles sur mesure est une décision importante. Pour nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat, nous avons établi la politique de retour suivante.

Étant donné que tous nos produits sont fabriqués sur mesure selon les souhaits du client, le retour de ces produits n'est en principe pas possible.

Après confirmation de votre commande et démarrage de la production, la commande ne peut plus être annulée ou clôturée. En effet, les produits sont fabriqués spécialement pour vous.

Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande soit livrée en parfait état. Cependant, s'il y a un problème avec votre commande, comme une absence de dommage, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception du produit.

Envoyez-nous un e-mail avec des photos du défaut ou du dommage, ainsi que votre numéro de commande. Nous vous aiderons dans les plus brefs délais et vous proposerons une solution adaptée, y compris un remplacement ou une réparation.

Les clients sont invités à bien réfléchir avant de passer commande. Pour toute réclamation, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail ou par téléphone.

Notre objectif est de résoudre toute réclamation rapidement et à votre entière satisfaction.

Coordonnées Si vous avez des questions sur notre politique de retour ou sur votre commande, veuillez nous contacter à :

Studio CARA

Schijnpoortweg 53

Anvers = Belgique