Chez Studio Cara, nous savons que choisir des meubles sur mesure est une décision importante. Afin de garantir votre satisfaction, nous avons mis en place la politique de retour suivante.

Étant donné que tous nos produits sont fabriqués sur mesure selon les souhaits du client, leur retour est en principe impossible.

Une fois votre commande confirmée et la production lancée, celle-ci ne peut plus être annulée ni clôturée, car les produits sont fabriqués spécialement pour vous.

Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous soit livrée en parfait état. Toutefois, en cas de problème avec votre commande, comme par exemple un article endommagé, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception du produit.

Envoyez-nous un courriel avec des photos du défaut ou du dommage, ainsi que votre numéro de commande. Nous vous aiderons dans les plus brefs délais et vous proposerons une solution adaptée, qu'il s'agisse d'un remplacement ou d'une réparation.

Nous vous invitons à bien réfléchir avant de passer commande. Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter par courriel ou par téléphone.

Notre objectif est de résoudre rapidement toute réclamation et à votre entière satisfaction.

Informations de contact Si vous avez des questions concernant notre politique de retour ou votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

CARA Design
Beijerdstraat 9
4112 NE Beusichem
Les Pays-Bas

info@caradesign.nl