POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Introduction
Studio CARA (ci-après : « nous », « notre ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site Web et nos services, y compris l'expédition internationale.
Données personnelles collectées
Nous collectons différents types de données personnelles, notamment :
• Données d’identification : nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : détails de la carte de crédit, informations de compte bancaire.
• Informations sur la commande : informations sur les produits que vous avez commandés.
• Données du compte : nom d'utilisateur, mot de passe, préférences.
• Données de communication : messages que vous nous envoyez par courrier électronique ou via les formulaires de contact.
Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
• Traiter et livrer les commandes.
• Pour traiter les paiements.
• Pour vous informer sur votre commande et nos services.
• Pour le service client et l’assistance.
• Pour vous envoyer des communications marketing, si vous avez donné votre consentement.
• Pour améliorer notre site Web et nos services et les adapter à vos préférences.
Base juridique du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des bases juridiques suivantes :
• Exécution d’un contrat : pour le traitement des commandes et des paiements.
• Consentement : pour l’envoi de communications marketing.
• Obligations légales : pour le respect des obligations fiscales et légales.
• Intérêt légitime : améliorer nos services et nos relations clients.
Partage de données personnelles
Nous partageons vos données personnelles avec :
• Sociétés de transport : pour pouvoir livrer votre commande à l’international.
• Fournisseurs de paiement : pour le traitement des paiements.
• Tiers : si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits.
Transport international
Lors de l'expédition de votre commande vers des pays situés hors de l'Union européenne, vos données peuvent être transmises à des tiers dans d'autres pays. Nous veillons à ce que ces tiers respectent la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée et traitent vos données de manière sécurisée.
Sécurité des données personnelles
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé. Nos collaborateurs sont formés au traitement des données personnelles et sont tenus de les traiter de manière confidentielle.
Durée de conservation
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées ou que ce qui est requis par la loi.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès : vous pouvez introduire une demande de consultation de vos données personnelles.
• Droit de rectification : vous pouvez nous demander de corriger des données incorrectes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, à condition que cela ne soit pas en conflit avec des obligations légales.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, courant et lisible par machine.
Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons des changements importants via notre site Web ou par e-mail.
Coordonnées
Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Studio CARA
Schijnpoortweg 53
Anvers- Belgique